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便利店买到过期商品怎么办

吴亮律师2025-07-11杭州市余杭区资深刑事律师

您买到过期商品可要求退货退款及赔偿。根据《食品安全法》,商家需承担退货、退款及赔偿责任,否则可能面临法律处罚。不及时处理,商家可能继续销售过期商品,危害消费者健康。
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处理过期商品问题,您可选择与商家协商、投诉消协或起诉。建议先与商家协商,无果后向消协投诉,仍无法解决则考虑起诉,以确保权益得到保障。
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买到过期商品应这样处理:1. 保留购物凭证,如小票;2. 与商家协商退货退款及赔偿;3. 若协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4. 必要时,提起民事诉讼,要求赔偿。

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